POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego Inveo

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.inveo.com.pl.

2. Dokument został przygotowany zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Inveo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Rzemieślnicza 21
43-340 Kozy
Polska
NIP: PL9372748283
e-mail: sklep@inveo.com.pl
telefon: +48 785 55 22 52

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej.

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę przedsiębiorcy,
• adres prowadzenia działalności,
• adres dostawy,
• adres korespondencyjny,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• numer NIP,
• numer VAT UE,
• dane niezbędne do wystawienia faktury,
• historię zamówień,
• historię płatności,
• historię reklamacji,
• historię korespondencji,
• adres IP,
• identyfikatory urządzeń,
• dane zapisane w plikach cookies,
• informacje techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

§4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• prowadzenia konta Klienta,
• realizacji dostawy,
• przyjmowania płatności,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• realizacji obowiązków podatkowych,
• obsługi reklamacji,
• realizacji zwrotów,
• prowadzenia korespondencji,
• udzielania wsparcia technicznego,
• dochodzenia roszczeń,
• obrony przed roszczeniami,
• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
• zapobiegania oszustwom,
• prowadzenia statystyk dotyczących funkcjonowania Sklepu.

§5. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (jeżeli jest wymagana).

§6. Konto Klienta

Założenie konta jest dobrowolne.

Dane zgromadzone w koncie wykorzystywane są do:

• realizacji zamówień,
• prezentowania historii zakupów,
• ułatwienia kolejnych zakupów,
• kontaktu z Klientem.

Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

§7. Formularz kontaktowy

Administrator przetwarza dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej z jego treścią.

§8. Obsługa zamówień

W celu realizacji zamówienia Administrator może przekazać dane osobowe podmiotom świadczącym usługi niezbędne do wykonania umowy, w szczególności:

• operatorom płatności,
• przewoźnikom,
• dostawcom usług informatycznych,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcy hostingu.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im usług.

§9. Operatorzy płatności

W przypadku wyboru płatności elektronicznych dane mogą zostać przekazane operatorom płatności, w szczególności:

• PayPro S.A. (Przelewy24),
• PayPal.

Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do realizacji płatności.

§10. Firmy kurierskie

Dane niezbędne do dostawy Towaru przekazywane są przewoźnikom realizującym przesyłki, w szczególności:

• DHL,
• InPost.

Przekazywane dane obejmują wyłącznie informacje konieczne do wykonania usługi transportowej.

§11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku korzystania z usług PayPal lub innych dostawców mających siedzibę poza EOG dane mogą zostać przekazane do państw trzecich zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

§12. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z umową sprzedaży – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• dane dotyczące reklamacji – przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta,
• dane wynikające ze zgody – do czasu jej cofnięcia.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

§13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skorzystanie z powyższych praw może być ograniczone w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§14. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• nieuprawnioną zmianą,
• ujawnieniem osobom nieupoważnionym.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do aktualnego poziomu zagrożeń oraz rozwoju technologii.

§15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Administrator nie stosuje profilowania powodującego skutki prawne dla osób, których dane dotyczą.

§16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• zmian organizacyjnych,
• rozszerzenia funkcjonalności Sklepu.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.

§17. Kontakt

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Inveo Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Rzemieślnicza 21
43-340 Kozy
Polska
e-mail: sklep@inveo.com.pl
telefon: +48 785 55 22 52